医療広告ガイドライン違反の修正サポート - デロイトトーマツ社からの通知対応

このようなクリニックや歯科医院さんに最適なサービスです

• デロイトトーマツコンサルティング合同会社からの医療広告違反に関する通知が届いたけれど何をすればいいか分からない
• 保健所から医療広告違反に関する行政指導があった
• ウェブ管理会社がクリニック専門ではない
• 先生ご自身でウェブサイトを制作・管理している
• 修正対応を代行して欲しいウェブ制作会社さん
• クリニックのLPなどを担当している広告代理店さん

サポートの概要

修正サポート内容

デロイトトーマツコンサルティング合同会社からの注意喚起通知や、保健所からの行政指導等に対する具体的な修正案のご提示

修正サポート料金

基本料金：別紙1の枚数 × 11,000円（税込み）

• チェックするコンテンツの量が多い場合は高くなる場合があります
• PC版Chromeブラウザから印刷（設定は全てデフォルト）した際のページ数が10ページを超える場合には、1ページにつき1,100円（税込み）追加となります
• まずはお見積りをご依頼ください

サポート対応の流れ

• 厚生労働省の委託機関（現在はデロイトトーマツコンサルティング合同会社）や保健所などの行政機関から１年以内に同じ個所で再度指導があった場合は無料で再対応します

クライアント実績

クリニック全般、美容外科、美容皮膚科、歯科医院、ウェブ制作会社、大手広告代理店（敬称略）

注意事項

• クリニックのウェブサイトの修正作業自体はサポート対象外です
• いわゆる非弁行為、例えば法律相談や法律事務などはサポート対象外です
• 医療広告規制にはグレーゾーンがあるため、再修正が必要になるケースもあります
• クリニックさま側にしか分からない自由診療の内容や料金などをお伺いすることがありますのでご協力ください
• 抵触事項1点あたりの修正箇所が多い場合は11,000円（税込み）より高くなるケースもございますが予めお見積りをお出しするのでご安心ください
• 本サポートでの連絡はお電話かメールのみとさせて頂きます
• 本サービスに起因してラボコートが損害賠償責任を負う場合、依頼者が本サービスの対価として支払った金額を上限とさせていただきます

よくあるご質問

デロイトトーマツコンサルティング合同会社という民間企業から、当院ウェブサイトに対する注意喚起の通知が届きました。これは何でしょうか？

同社は厚生労働省から委託を受けて医療機関ネットパトロール事業を行っており、その一環として違反が疑われたウェブサイトの医療機関に対して注意喚起の通知を送っています。なお、なりすまし事例も判明しているようですのでご注意ください。

「医療機関ネットパトロール」事務局を装った「なりすまし」にご注意ください。

当事務局を装った迷惑メールや問い合わせが医療機関に送られていることが判明しました。 医療広告ネットパトロール事務局、厚生労働省からメールを送ることはありませんので、関係者の方はご注意ください！

医療機関ネットパトロール - 厚生労働省委託事業

デロイトトーマツコンサルティング合同会社からの通知を放置するとどうなりますか？

放置すると都道府県や保健所に情報提供され、引き続き行政による指導等が行われます。

デロイトトーマツコンサルティング合同会社への対応の猶予期間はどのくらいですか？

同社への対応には通知が届いてから通常1ヶ月の猶予期間が与えられます。ウェブサイトの修正期間も含めると時間がほとんどありませんのでお急ぎください。

都道府県や保健所の指導等に従わないとどうなりますか？

悪質な場合には医院開設取り消しなどの行政処分や刑事罰を受ける可能性があります。ただし、医療機関ネットパトロール事業を開始した2017年以降、同事業経由で行政処分や刑事告発を受けた医療機関は報告されていません（医療情報の提供内容等のあり方に関する検討会の議事録より）。

見積もりは何日かかりますか？

デロイトトーマツコンサルティング合同会社から届いた書類画像をお送り頂ければ、通常0〜1営業日でお見積り額をお伝えできます。

納期は何日くらいですか？

修正項目が少ない場合：初回の修正案は1〜3営業日ほど、2回目以降は0〜2営業日ほどで納品いたします。修正案を提示してクリニックさまにご確認いただく作業を、通常は1〜3往復行って作業が完了します。

修正項目が多い場合：未承認医薬品・未承認医療機器・適応外使用への指摘が多数ある場合には、通常よりも作業時間が長くなります。

急いでいるのですが対応可能でしょうか？

その旨お伝え頂ければ可能な範囲で対応させていただきます。

GoogleやYahooなどの広告審査が通りません。これら広告やLPの校正も対応可能でしょうか？

はい可能です。具体的な修正案を提示いたします。Google広告やYahoo!広告のサポートはこちらからお申し込みください。なお、広告審査が通る保証がないことを予めご了承ください。

デロイトトーマツコンサルティング合同会社や保健所から指導は受けていないのですが、ウェブサイトやチラシ原稿などのチェックをお願いしたいです。可能でしょうか？

はい可能です。ウェブサイト・LP・看板・チラシなどの医療広告サポートはこちらからお申し込みください。具体的な修正案を提示いたします。

クリニックの屋外看板の画像や文言のチェックをお願いしたいのですが可能でしょうか？

はい可能です。屋外看板は一度設置すると修正するのに多くの費用がかかることから、より慎重な事前チェックをオススメしています。医療広告ガイドラインに沿った訴求力の高い修正案を提示させていただきます。看板の医療広告サポートはこちらからお申し込みください。

弊社はウェブ制作会社ですが依頼できますか？

ウェブ制作会社様からのご依頼も多く承っており問題ございません。ご依頼をお待ちしております。

デロイトトーマツ社や保健所からの通知や指導などの流れ

本サポートのご依頼方法